成长导航项目运营方
隐私政策
本政策说明成长导航平台为何收集信息、如何使用和保护信息，以及学生和监护人可以如何行使权利。
一、我们处理的信息
为提供账号登录、双视角问卷、学习力测评、报告、教师服务和家庭方案，我们可能处理姓名或昵称、年龄与年级、监护关系、问卷回答、测评结果、报告、家庭选择的问题、日常情境记录、教师服务申请、预约、服务内容确认、订单状态、价值记录、长期成长档案和必要的安全审计记录。我们不会把问卷或学习力结果用于公开排名、升学筛选、广告画像或向孩子贴标签。
二、使用目的与范围
信息仅用于身份验证、提供已开通服务、生成和交付成长反馈、教师访谈与服务跟进、预约提醒、服务内容确认、记录经家庭或教师确认的成长证据、保障系统安全，以及履行法律义务。学习力测评必须由学生本人填写，家长和教师可按权限查看结果；基础版、教师版和家庭方案的数据不会因为开通学习力测评而自动互相扩大使用范围。
三、保存与保护
数据存放于运营方控制的服务器，并采取角色访问控制、会话失效、失败登录锁定、版本化数据库迁移、操作审计、备份和传输加密等措施。登录凭证及未提交问卷草稿只在当前浏览器会话中暂存，关闭浏览器会话后不继续保留。保存期限应以提供服务和法定义务所必需的最短期限为原则；具体期限由签约运营机构在正式上线前向用户明示。
四、共享、委托处理与AI辅助解释
除获得单独同意、履行合同所必需或法律另有规定外，我们不会向无关第三方提供个人信息。学生本人或已绑定家长主动使用“报告结果问答”时，系统会在页面再次说明数据范围，并仅将去标识化的问卷汇总结果、家庭可见报告和当前版本所需记录发送至运营方已评估并配置的AI服务，用于回答用户选定的预设问题。系统不发送姓名、联系方式、登录信息、原始逐题答案、教师内部记录或安全处置记录；未主动确认并点击回应时，不会调用该服务。每个账号仅能生成一次回应，生成结果会保存在平台中供该账号再次查看。
五、你的权利
学生和监护人可在成长空间的“安全与数据权利”中请求查阅、复制、更正、补充或删除信息，撤回同意并注销账号，并持续查看处理状态。为保护未成年人和其他家庭成员的信息安全，运营方会在处理前核验身份、监护关系、申请范围、业务关联和法定保存义务。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。
联系我们
如需查询、更正、复制或删除个人信息，或撤回同意、注销账号、投诉反馈，请联系：请通过签约机构提供的联系方式联系。运营方将在核验身份后依法处理。